Развитие Агент.ру. Итоги 2020 года и планы на 2021 год.

Вряд ли кто-то будет спорить с тем, что прошлый год был невероятно сложным, но несмотря на все происходящее в туристической сфере, мы старались развиваться и делать наш сервис еще более удобным и безопасным для вас. Хотим поделиться основными результатами и ближайшими планами команды Агент.ру:

🟠с нами стало легче - мы оптимизировали и улучшили дизайн диалога бронирования, а также форму оплаты авиабилетов на сайте;
🟡появилось больше возможностей для связи - мы запустили поддержку клиентов через официальный бизнес-аккаунт Агент.ру в WhatsApp;
🟢безопасность на первом месте - запустили продажу страховок от АльфаСтрахование "Антиковид";
🔵с нами стало удобнее - мы первыми в России запустили чат-бот через официальный аккаунт в WhatsApp для продажи услуг аэропортов VIP-залов, Fasttrack’ов и бизнес-залов;
🟣заботимся о вашем комфорте - мы запустили раздел, где можно оформить востребованные услуги - VIP и Бизнес-залов по основным аэропортам.

Нашим корпоративным клиентам понравился больше всего специально созданный онлайн-кабинет:

- в новом онлайн-кабинете корпоративные клиенты самостоятельно оформляют авиабилеты, ж/д билеты, страховки, а также бронируют отели.

Мы не останавливаемся на достигнутом!

- в ближайшее время планируем запустить специальную программу для постоянных клиентов с пониженными сборами и персональной поддержкой во всех удобных каналах коммуникации (WhatsApp, Facebook, онлайн-чат, колл-центр, e-mail).

Летайте безопасно и с удовольствием с Агент.ру!