Порядок возврата мобилизованным денег за авиа и ж/д билеты

Спасибо! Вы успешно подписаны.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Правительство России пояснило потенциальным туристам порядок возврата денег за авиа и ж/д билеты, включая невозвратные, которые останутся невостребованными по причине мобилизации. На официальном портале правительства содержатся следующие пояснения министра труда и социальной защиты Ольги Баталиной. «Если гражданина призвали на службу по мобилизации, его отказ от той или иной поездки и, соответственно, от купленного билета считается вынужденным», – подчеркивает минист, и отмечает, что такой пассажир вправе обратиться за возвратом средств по приобретённым билетам. «Работа уже сегодня проводится всеми крупнейшими авиаперевозчиками и железнодорожными компаниями», – добавила г-жа Баталина. Механизм действий следующий: Если билет железнодорожный: Для возврата средств, в том числе и по невозвратному тарифу, пассажиру необходимо обратиться в железнодорожную кассу.Он предъявляет документ, удостоверяющий личность, и документ, который подтверждает факт его мобилизации – как правило, это повестка. Возврат будет осуществлён в полном объёме без каких-либо удержаний. Если мобилизованный уже убыл в часть и не может самостоятельно обратиться за возвратом средств, то деньги за железнодорожный билет могут быть возвращены его родственнику по простой письменной доверенности. Кроме того, предусмотрена возможность возврата средств и третьим лицам, которые планировали путешествие совместно с призванным. Для этого проездные билеты необходимо будет предъявить также в железнодорожную кассу, предоставив документы, удостоверяющие личность, на всех путешественников и документ, подтверждающий факт мобилизации. Возвращаемые билеты должны быть оформлены на одну и ту же поездку, на один и тот же поезд, или они могли быть включены в одно бронирование. Если речь идёт об авиабилете: Для возвращения средств по ранее приобретённому билету также необходимо обратиться по месту приобретения билета с документом, удостоверяющим личность, и с повесткой или другим документом, подтверждающим факт мобилизации; это чаще всего опять же повестка. Если билеты были приобретены на сайте авиаперевозчика или через контакт-центр, то направить подтверждающие документы можно ровно этим же способом, приложив необходимые документы для последующего возврата средств. Если гражданин уже убыл к месту службы и не может самостоятельно обратиться за возвратом средств по авиабилетам, то это сделать может третье лицо, также предоставив весь пакет необходимых документов, но при этом потребуется нотариально заверенная доверенность. Такая доверенность может быть удостоверена в нотариальном порядке командиром или начальником соответствующих воинских частей, соединений, где в настоящее время проходит службу мобилизованный гражданин. Ряд авиаперевозчиков также предусмотрел возврат денег родственникам, которые планировали совместную поездку с мобилизованным гражданином. Для такого возврата потребуется документ, подтверждающий родство. Для уточнения алгоритма возврата можно обратиться в контакт-центр, на горячую линию, которые работают у каждого авиа– и железнодорожного перевозчика.

Отправляя свои данные Вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.

Очень удобная услуга продление срока оплаты заказа. Планировала поездку в Италию, переживала что не дадут визу, а билеты стоят дорого. Все прошло успешно, после получения визы оплатила свою бронь. Завтра лечу в Милан! Спасибо Агент.ру!

Планировали с женой поездку в Сочи, не могли определится с датами + так как сумма заказа не маленькая, требовалось время на оплату. Продлили время для оплаты в заказе, соответственно места за нами на перелет были забронированы и после з/п оплатили заказ. Все круто )

У меня открыт шенген, хотела через 3 недели съездить на weekend в Будапешт. Забронировала авиабилеты с максимальным сроком для оплаты, чтобы не упустить найденную цену, но решила не выкупать их сразу, посмотреть еще цены. Не прогадала, так как через 3 дня цена на мой рейс выросла почти в 2 раза! Выкупила билеты. Довольна, лечу в Будапешт через неделю. Спасибо Агент.ру!

Как меня удивил огромный выбор авиа билетов, их действительно жутко много, особенно радует наличие моего любимого S7. Ценники тут как и везде, но я их люблю больше за доп услуги, вроде покупки конкретного места, всегда можно сидеть на самых удобных местах (как по мне это места у дверей, потому что можно вытянуть ноги)

В первый раз пользуюсь сервисами по покупке билетов, обычно это делал в аэропорту, и вы не представляете как я удивился когда оказалось что так гораздо дешевле чем брать в аэропорту. Так еще и есть дополнительные фишки, вроде покупки места, либо возможности вернуть деньги за билет, даже если перевозчик не предоставляет такой возможности. А тебя еще все время и сопровождает менеджер по телефону.

Пользовалась разными сервисами покупки авиабилетов и с уверенностью могу сказать, что Агентру один из самых удобных и надежных. Тут есть все необходимые функции, даже есть рассрочка платежа. Представленные многие авиакомпании и на некоторые популярные очень выгодные цены. Последнее время покупаю билеты только тут.

Очень удобный сервис, без лишних заморочен, радуют низкие ценники, и возможность покупки мест. Мало того что у них и так дешевле чем везде, так еще и предоставляют купоны на скидки, сразу видно дорожат клиентами. Еще ни разу не было задержек перед вылетом или каких либо других проблем, хотя летаю я довольно часто.

Сервисом Агентру я пользовалась впервые, но в целом он мне очень понравился. Дали еще промокод на следующую покупку. Цена за билеты в оба конца мне вышла намного выгоднее, чем на официальном сайте этой же авиакомпании. Ну и спасибо поддержке, которая в короткое время вышла на связь и ответила на все мои вопросы по бронированию.

Спасибо Агентру за очень выгодные билеты. Я много где смотрела, но тут цена вышла самая низкая. Долго сомневалась, стоит тут покупать или нет, но все-таки решилась. И покупкой осталась довольна. Никаких проблем при перелете не возникло. Надежный и простой сервис, с очень хорошими ценами на авиабилеты различных компаний.

Агентру очень удобно разработан. Сервис простой и понятный. И разобраться в нем труда никому не составит. Для меня там хорошо продуман поиск, есть все нужные фильтры. Ну и цены тут очень выгодные, иногда бывают прям шикарные предложения. С покупкой и оплатой у меня никогда проблем не возникает тут, все быстро и просто.

Давно пользуюсь онлайн сервисом agentru. Быстрый поиск билетов, возможность возврата денег, если поездка отменяется, рассрочка до месяца без переплаты. Единственное, поддержка хорошая, но не круглосуточная. Заказывал билеты с Германии в Россию, не подрассчитал с багажом, сделал через сайт дозаказ услуги. И все услуги - не выходя из дома.

Третий год бронирую авиабилеты только на Agent.ru. Не раз выручала 24 часовая поддержка, есть возможность забронировать авиабилеты, а оплатить через пару дней.

Спасибо за ваш сервис, выручили не раз с обменом билетов. Теперь всем своим друзьям рекомендую агент.ру.

У меня всегда очень плотный график и много поездок. Agent.ru помогает не выходить из рабочего ритма. Бронирование авиабилетов на агенте занимает пару минут.

Летаю по бизнесу очень часто - последние пару лет бронирую только на агент.ру. поддержка, удобство сервиса на высшем уровне.